Políticas de Devolución

  • Be Fit garantiza los productos comercializados en sus puntos de venta, para esto los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a correr a partir del día de la compra hasta 10 días.
  • El cliente debe presentar el producto y la boleta correspondiente.
  • En el caso que el cliente efectuó consumo del producto, se aceptara hasta un 50% del producto como muestra del eventual problema de calidad. Si el producto consumió más del 50%, no corresponderá cambio o devolución de dinero.
  • En el caso de la aceptación del reclamo del cliente, se procederá con 2 opciones a decisión del cliente, la cual será reintegrar el dinero o cambiar por producto equivalentes en valor, en este último caso las diferencias por costo mayor podrá ser cancelada por el cliente en efectivo o tarjetas bancarias.
  • Las solicitudes de cambios deberán realizarse en la misma sucursal donde fueron adquiridos o Call Center.